Diese Fragen hören wir häufig
1. Wie melde ich mich zu einem Kurs an?
Anmeldungen erfolgen online unter www.akademie-dampsoft.de. Falls dies Ihnen nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns gerne per Mail. Sie bekommen von uns eine Anmeldebestätigung per Mail zugeschickt. Eine mündliche Anmeldung (Vorreservierung, etc.) ist nicht möglich.
2. Wie melde ich mich von einem Kurs ab?
Bitte ausschließlich schriftlich (E-Mail oder Brief). Sie erhalten von uns eine Bestätigung über die Stornierung. Die Abmeldung ist erst dann gültig, wenn Sie von uns eine schriftliche Bestätigung erhalten haben. Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
3. Welche Fristen muss ich für eine Abmeldung einhalten?
Der Teilnehmer kann durch schriftliches Rücktrittsgesuch an die Akademie Dampsoft, (Post: Carlshöhe 25, 24340 Eckernförde oder E-Mail: akademie@dampsoft.de) schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung/Kündigung in Schriftform bei der Akademie Dampsoft.
Hierbei gelten folgende Fristen: Bis 6 Wochen vor Kursbeginn ist keine Gebühr fällig. Zwischen 6 und 4 Wochen vor Kursbeginn 50% , zwischen 4 und 2 Wochen vor Kursbeginn 75 % und später als 2 Wochen vor Kursbeginn sind 100% der Kursgebühr zu zahlen, unabhängig von der Teilnahme am Kurs.
4. Ich bin bei einem Kurs auf der Warteliste. Wie geht es jetzt weiter?
Ist ein Kurs bereits ausgebucht, erhalten Sie bei Anmeldung automatisch einen Platz auf der Warteliste. Sobald ein Kursplatz frei wird, rückt der Teilnehmer der an Position 1 der Warteliste nach und erhält einen Platz im Kurs. Wir bitte um Verständnis, dass auch wir keine Auskunft darüber treffen können, wie wahrscheinlich ein Nachrücken möglich ist.
Die Anmeldung zur Warteliste ist nicht verbindlich. Sollten Sie Ihren Wartelistenplatz nicht mehr benötigen, melden Sie sich bitte kurz schriftlich ab, damit wir dem nächsten Teilnehmer die Chance auf einen Platz im Kurs geben können.
5. Ich war bei einem Kurs auf der Warteliste, habe aber keinen Platz im Kurs erhalten. Bin ich damit automatisch für den nächsten Termin angemeldet?
Nein. Die Warteliste gilt nur für den entsprechenden Termin, bitte melden Sie sich für einen späteren Termin gesondert an.
6. Wenn ich krankheitsbedingt nicht am Kurs teilnehmen kann, muss ich den Kurs dann trotzdem bezahlen?
Nein, wenn gleichzeitig mit der schriftlichen Mitteilung (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung vom Arzt), eine Anmeldung für den nächsten Termin erfolgt.
7. Wie lautet die Bankverbindung, an die ich die Kursgebühr überweisen soll?
DEUTSCHE APOTHEKER- UND ÄRZTEBANK eG
IBAN : DE69 3006 0601 1002 9923 02
BIC : DAAEDEDDXXX
Bitte überweisen Sie erst nach Rechnungserhalt unter Nennung der Rechnungs- und Kundennummer.
8. Ich benötige eine Rechnung auf meinen Arbeitgeber ausgestellt. Was muss ich tun?
Falls eine Kostenübernahme durch Ihren Arbeitgeber erfolgt, bitten wir um schriftliche Bestätigung (Kostenübernahmeerklärung) durch Ihren Arbeitgeber. Bitte nutzen Sie dazu die Kostenübernahmeerklärung (Formular) auf unserer Internetseite. Diese muss spätestens bis 5 Wochen vor Kursbeginn vorliegen, damit wir die Rechnung korrekt stellen können.
9. Wann erhalte ich eine Rechnung für die Fortbildung?
Die Rechnung erhalten Sie mit der Einladung zum Kurs ca. 3-4 Wochen vor Kursbeginn.
10. Wie finde ich die Akademie Dampsoft in Eckernförde/ Carlshöhe?
Einen Lageplan mit ausgeschilderten Parkmöglichkeiten erhalten Sie mit Ihrer Einladung kurz vor Kursstart. Eine kurze Wegbeschreibung finden Sie auf unserer Internetseite unter „Anfahrt“.
E-Ladesäulen stehen Ihnen kostenpflichtig direkt vor dem Eingang der Akademie zur Verfügung. Bitte beachten Sie bei Ihrer Planung, dass ein dauerhaftes Parken dort nicht möglich ist.
11. Welche Verpflegungsmöglichkeiten gibt es?
In den kurzen Kaffeepausen gibt es Seminargetränke sowie kleine Snacks (Kekse, Obst etc.). Wir haben außerdem eine Küche, die von den Teilnehmern mit genutzt werden kann. In unmittelbarer Nähe der Akademie Dampsoft befinden sich das Café Blickfang und ein Foodtruck mit Fischbrötchen etc.. Aber auch die Stadt Eckernförde bietet viele Möglichkeiten. Sprechen Sie uns dazu gern an.
12. Welche Übernachtungsmöglichkeiten gibt es in der Nähe der Akademie Dampsoft in Eckernförde?
Die Tourist Information Eckernförde ist Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Übernachtung in Eckernförde und Umgebung gern behilflich. Sie erreichen das Büro der Tourist Information unter der Nummer 04351 71790 oder im Internet unter www.ostseebad-eckernfoerde.de.
In dem Reiter „Über uns“ finden sie unsere Downloads mit einer Liste der verschiedenen Übernachtungsmöglichkeiten in und um Eckernförde.
Bitte bedenken Sie, nicht nur Sie haben Lust auf die schöne Ostsee. Buchen Sie Ihre Unterkunft rechtzeitig.
13. Ich habe fachliche Fragen zu einer Weiterbildung. An wen kann ich mich wenden?
Bei fachlichen Fragen stehen wir und unser Dozenten-Team Ihnen gern zur Verfügung. Bitte melden Sie sich bei uns per Telefon oder via E-Mail unter akademie@dampsoft.de. Wir leiten Ihre Anfrage dann gern weiter.
14. Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?
Unsere AGB finden sie auf unserer Internetseite unter AGB.
15. Gibt es Förderungsmöglichkeiten für meine Weiterbildung?
Wenn Sie eine Förderung für sich gefunden haben, sind wir als Weiterbildungsanbieter gerne dabei behilflich, die etwaigen Seiten für Sie bzw. die Förderstelle auszufüllen.
16. Kann ich für die Kurse Bildungsurlaub beantragen?
Unsere Kurse sind von der Ärztekammer Schleswig-Holstein anerkannt und können als Bildungsurlaub beantragt werden. Kontaktieren Sie uns gerne nach Ihrer Buchung.
17. Ich habe mein Zertifikat verloren. An wen kann ich mich wenden?
Für das erneute Ausstellen eines Zertifikates, erheben wir eine Gebühr von 25 €. Bitte melden Sie sich bei uns per Telefon oder via E-Mail unter akademie@dampsoft.de.
